跨境電商平台激戰,OpenSky鎖定中小企業,年銷售額超過50億美元

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【SmartM解讀】跨境出口平台競爭激烈,美國本土電商OpenSky作為阿里巴巴2015年戰略投資的企業,年銷售額超過50億美元,利用「智能推薦模式」改變亞馬遜買家的購物選擇。 當今主流市場的跨境出口平台中,亞馬遜風頭出盡,老牌的平台疲態盡顯,成熟市場中線下也被新興的線上打的滿地找牙,一再收縮自己的領地。 新平台的機遇有哪些?不斷有賣家諮詢新平台的機遇問題,根據7月21日「World First 2017 跨境電商峰會」OpenSky平台發展總監Rich Bloom的發言,今天就來了解一下美國本土電商平台OpenSky 。 OpenSky 背後有誰? 這是一家阿里巴巴2015年戰略投資的美國本土跨境電商平台,它為賣家提供現代化全球服務的貿易平台。提供從採購到分銷的供應鏈價值服務,和基礎的技術設施、分銷和市場推廣。幫助10萬以上商戶利用互聯網的力量,每年銷售超過50億美元的商品。 目前市場情況,OpenSky改變了亞馬遜買家的購物選擇 目前,OpenSky平台擁有1000萬名活躍用戶,10萬個賣家以及1.2億小包計件,每年銷售額超過50億美元。 不同於亞馬遜和eBay,OpenSky主要關注的產品包括服飾、家居、電子、珠寶、美妝、首飾以及健身器材,OpenSky面對的賣家為中小型企業,消費群體主要集中在購買力強的35—60歲高收入女性,客單價在35—55美金,定價較高。 OpenSky平台發展總監Rich Bloom講到,「我們很優秀很有趣,我們的出現已經使越來越多的買家轉移到我們平台,要知道他們之前購物都是去亞馬遜的。」 他還給大家分享了一個義烏賣包包的賣家故事,借助平台網紅推廣,加上平台初創尚在紅利期,使得這個義烏包包賣家短時間內銷量大增。 平台算法:類似Wish智能推薦模式 平台專有算法會針對賣家的產品,通過100多種不同變量進行評分,並將其與相關購物者進行匹配。 從OpenSky給的招商PPT可以看出,因採用的是智能推薦模式,智能推薦代替了一部分買家的自主篩選,因此OpenSky、包括Wish,更加適合自有品牌、新興品牌、甚至無品牌賣家的入駐,這也就解釋了目前Wish尚無走品牌路線打算的原因,同時因為智能推薦的參與也使這個購物過程也更加有趣、可持續。 入駐問題 作為首次來華招商,OpenSky平台暫未對所有賣家直接開放,目前還屬於邀請制,賣家可通過ESG集團來申報,但也需要ESG來審核。對於想要入駐OpenSky平台的中國賣家,至少擁有50個不同的品質有保證的SKU(Stock keeping unit);物流方面,用戶從下單到收到產品需要在10個工作日完成;關於退貨問題,賣家需要在美國本地有退貨地址。 同時與任何新生事物一樣,OpenSky入駐面臨物流、入駐審核、產品編輯上架不便、語言問題、本土化招商問題的限制,賣家入駐要有充分考慮。 申報表格如下:  
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臉書新推Free Basics,是免費服務抑或數位殖民?

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【SmartM解讀】Free Basics由Facebook所推出,目的是讓發展中國家的民眾也能免費使用受限的網路服務,不過現在卻有人質疑這是一種數位殖民主義,把用戶變成歐美公司的被動消費者。 為了推廣網路普及化,Facebook 在 2013 年時推出 Free Basics(原名 Internet.org),讓發展中國家的民眾也能免費使用受限的網路服務,但這個項目卻陸續在一些國家爆發爭議,全球之聲(Global Voices)近日一份報告更指出, Free Basics 不僅違反了網路中立原則,對於希望使用網路的人也不是「那麼有幫助」。 Free Basics 是一款安裝在手機上的應用程式,在亞洲、非洲、拉丁美洲部分地區提供特定的網路服務,在開啟程式後,用戶可使用 Bing 搜尋引擎及一些贊助商的服務,像是強生提供的育兒資訊 BabyCenter、天氣資訊 AccuWeather、BBC 新聞,以及唯一的社群軟體 Facebook。 Free Basics 目前在 63 個國家都有提供免費服務,但全球之聲研究了 6 個國家的數據後認為,這項服務有許多缺陷。由於多數贊助商都來自美國、英國,Free Basics 中並不存在太多本地服務資訊,在語言上也有許多限制,在語言種類較多的中東地區,有些主要語言選項並未提供。 全球之聲認為,Facebook 之所以選擇建立 Free Basics 服務,和網路服務提供者(ISP)的目的一樣,主要就是希望收集用戶的流量數據。「Facebook 為 Free Basics 打造並制定使用規範,讓想要免費上網的用戶使用,再收集用戶數據來獲得利益。」 對於這些爭議,Facebook 則表示,有限的網路服務總比沒有好,Free Basics 能讓住在農村或貧困地區的人與網路世界接軌。 但全球之聲認為這其中有矛盾。調查報告指出,在巴基斯坦的研究員透過 Wi-Fi 連接安裝了 Free Basics 服務。「如果一些人的環境條件已奢侈到足以使用 Wi-Fi 裝置,為什麼他們會選擇使用 Free Basics?」 廉價上網聯盟(A4AI)2016 年的調查也顯示,只有 12% 的 Free Basics 用戶在使用這項服務之前,從來沒有接觸過網路,其中 35% 的用戶更有其他方式能連上網路。 全球之聲的主管 Ellery Biddle 在衛報的訪問中,甚至強烈指責 Free Basics。Biddle 表示,Facebook 並不是在向人們介紹真正的網路世界,一個可以學習、創造和建造東西的地方,「他們只是建構這個狹小的『網路』,把用戶變成歐美公司的被動消費者,這是數位殖民主義。」 對於調查結果和衛報的報導,Facebook 在一份聲明也回覆,並再次強調,建造 Free Basics 的目標是為了幫助更多人透過開放、免費的平台,來體驗網路的連接與價值。 「全球之聲發表的研究報告和衛報的報導有太多不準確的資訊,僅僅在少數幾個國家對自願者的調查基礎上,並沒有辦法實際反映在實施這項服務的 65 個國家中,數百萬名受益於 Free Basics 用戶的實際體驗。」 Facebook’s Free Basics violates net neutrality and isn’t even that good, says report ‘It’s digital colonialism’: how Facebook’s free internet service has failed its users  
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微軟修改公司願景,將「行動」改為「人工智慧

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【SmartM解讀】微軟放棄行動擁抱人工智慧,除自2014年來收購多家人工智慧創業公司外,2017年7月更設立人工智慧研究團隊,專注於相關基礎建設、服務、應用與搜尋等服務。 微軟企業願景中將「智慧雲端與融入AI的智慧端點」取代去年的「行動與雲端優先」,顯示出微軟過去投入行動虧損的政策調整,在相繼收購多家人工智慧創業公司後,微軟也在內部成立研究團隊,專注於人工智慧開發。 MoneyDJ報導,微軟在企業願景聲明中加入人工智慧,內容指出:「微軟的策略願景,即是智慧雲與融入AI的智慧端點(intelligent edge),並建立最優秀的平台與高生產效率服務,期望能在和同業競爭的過程中持續成長。」而在去年,微軟的企業願景則是「行動優先,雲端優先」。 工商時報報導,微軟在2017年會計年度(6月30日止)的財報中,6度提及人工智慧,去年財報則沒有任何與人工智慧相關的字眼出現。其中,企業願景除以「智慧雲端與融入AI的智慧端點」取代「行動與雲端優先」外,其餘部分皆未更動,指出微軟將捨棄「行動」端的投入,反應出微軟推出的Windows Phone行動作業系統反應不佳,且收購Nokia後虧損等帶來的策略調整。 中國新聞網報導,微軟曾在2015年承認,Nokia這項交易毫無價值,因而減少了這筆收購的所有資產;在雲計算部分,目前微軟正快速發展Office 365和Azure公有雲平台,此外,自2014年薩帝亞‧納德拉(Satya Nadella)上認為CEO後,先後收購Maluuba和Swiftkey等多家人工智慧創業公司,2017年7月中旬更正式成立人工智慧研究集團,微軟指出,這隻集團將專注地開發人工智慧,以前瞻性的研發工作覆蓋基礎建設、服務、應用、搜尋等領域。  
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Amazon前進新加坡,鎖定東南亞6億人口市場

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【SmartM解讀】亞馬遜(Amazon)積極進行全球擴張,放眼6億人口的東南亞市場,看準區域樞紐地位,近期將於新加坡設立辦公室。 電商巨頭Amazon持續進行全球擴張,經過數月的傳聞與推測,Amazon將在新加坡設立辦公室,預計最快在七月底就會有動作,宣告Amazon正式進軍東南亞市場。 從社群鋪路,Amazon著眼東南亞6億人口市場 早在去年11月,就有傳聞Amazon會在2017年於新加坡設立辦公室進軍東南亞市場,最日已經可以看到Amazon透過社群力量積極鋪路,幾個新加坡知名的Instagram帳號都紛紛推出Amazon Prime Now贊助貼文,在貼文中可以清楚看到有hashtag「#sponsored」,不過並沒有直接標記(tag)Amazon官方帳號。 圖說:從社群鋪路,新加坡幾個知名Instagram帳號,這幾天已經可以看到Amazon贊助貼文。 一段時間的沉寂後,電商巨頭似乎準備好了,根據《TechCrunch》消息,除了一般電商服務,還將在新加坡推出「Amazon Prime」及「Amazon Prime Now」服務;Amazon Prime是會員訂閱服務,除了提供商品優惠、免運費、影音媒體串流還有Kindle借書等服務;Amazon Prime Now則是主打兩小時高速配送,不過目前這兩項服務在新加坡的價格都還沒公佈。 Amazon積極進行全球擴張,在今年三月收購中東電商Souq.com搶進中東地區,這個月也傳出要在澳洲墨爾本設立倉庫,加上先前以140億美元(約合新台幣4254億元)收購Whole Food,都可以看出Amazon的野心。外媒報導,新加坡辦公室的成立是Amazon著眼東南亞6億人口市場,希望能藉此吸引該區域的中產階級,及許多不曾在網路上消費的群眾。 東南亞網路經濟將起飛,正面對決阿里巴巴 根據《e27》數據,電子商務在東南亞對不論是新創、投資者都是領先的熱門項目,而初早期與成長期新創如何看待 Amazon,將是未來幾個月值得觀察的重點,而目前可以看到的是,Amazon正加入與阿里巴巴的區域大戰中。 中國阿里巴巴(Alibaba)在去年以10億美元(約合新台幣303億元)收購東南亞最大電商Lazada,率先進入東南亞市場,去年11月繼續收購新加坡線上雜貨零售商Redmart,Lazada還推出了一個跟Prime很像的服務叫「LiveUp」,除了強調快速送貨,還跟Netflix、Uber合作。 據統計目前東南亞的線上交易在所有商業貿易中佔比不到5%,根據去年《Google及新加坡主權基金淡馬錫》聯合發佈的報告,東南亞的網路經濟將在2025年成長至$2000億美元(約合新台幣6兆元),主要來自網購、線上旅遊市場,其中人口數最多的印尼將成長最快,挾帶龐大人口基數、起步的基礎建設,將主導半數電商交易,成為東南亞電商的明日之星。 報告中也指出,印尼網購市場會在2025年達到$460億美金(約合新台幣1兆4290億元),菲律賓、泰國、馬來西亞、越南等市場也都將超過$50億美金(約合新台幣1518億元)。雖然人口、市場新加坡都沒有上榜,不過外媒分析Amazon選擇新加坡作為進入東南亞的入口,主要是著眼西化消費及地理上的樞紐地位。  
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走向海外布局,86小舖進軍東南亞最大電商平台Lazada

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【SmartM解讀】86小舖宣布進軍Lazada平台,同時加入阿里巴巴B2B在台的台灣外貿生態圈搭建線上物流,以台灣為發貨中心進軍東南亞。 走過紅海市場、實體網購通路競爭,86小舖以電商起家,從線上走向線下開立實體店鋪後,宣布將進軍東南亞,並以最大電商平台Lazada、阿里巴巴B2B等線上物流建設,作為開拓跨境貿易的起點。 鉅亨網報導,86小舖表示,電商最大的特色就是能夠透過網路,無遠弗屆地向海外拓展,過去,在東南亞華人地區,86小舖已經累積不少粉絲,這些粉絲平時會互相揪團,從各國代購商品到各自國家,看準電商無國界的優勢,因而決定進軍東南亞最大規模電商平台Lazada,從平台為起點開始跨境電商。 NOWnews報導,除加入東南亞最大規模電商平台Lazada外,86小舖也加入阿里巴巴國際交易市場(阿里巴巴B2B)在台推動的台灣外貿生態圈,希望藉由與東南亞當地資源的對接,解決台灣向外跨境貿易的發送或問題,並從雙方合作的過程中,完成基礎性的東南亞物流建置。 中央網路報報導,86小舖從台灣網路美妝起家,代理歐、美、日、韓、台、泰上百家美妝品牌,於2017年第二季完成全台19家實體通路布局,此次向東南亞海外市場布局,將以台灣作為亞太區美妝商品的發貨中心,86小舖表示,在前往東南亞發展的過程中,希望透過與阿里巴巴、Lazada、台灣外貿生態圈夥伴們的合作經驗,加深在國際市場上拓展的目標。  
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資訊圖表》阿里研究院「中國女性創業報告」,來自未來的Lady Data

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【SmartM解讀】在DT(數據科技)時代,中國女性創業的表現,遠勝過去任何時代。她們為科技與商業,融入更多感性、想像力、藝術氣息,這正是未來創業公司成長的重要特質。  當科技的發展主軸,從IT(資訊科技)轉往DT(數據科技),「女性創業」將是其中最重要的現象之一。根據阿里巴巴旗下的阿里研究院,針對中國的女性創業企業(創辦人中,至少有一位女性),所作的調查報告「她時代:來自未來的Lady Data」(完整報告下載,請點擊連結)指出,DT時代最大的特徵,就是「數據」已經成為一種生產要素,全面深度進入財富創造的過程,創新、創業開始更加呈現多元化、國際化。 女性利用大數據、雲端運算、人工智慧等前瞻科技,將更能突破傳統邊界的商業創新。彼得森國際經濟研究所(Peterson Institute for International Economics)研究也顯示:如果在董事會裡,有女性擔任董事,這間公司的業績大約會增加6%,而女性管理者比例越高,企業效益越好。 在這份報告中,對於中國的女性創業,阿里研究院指出她們的共同特質: 1.年輕化:80後漸成主力,90後不甘示弱,35歲創業者最多。 2.高起點:20%是「海歸」(在國外求學或工作後返回中國),高學歷、國際化、連接全球創業網絡。 3.自生長:自我認知能力強,近七成有商業經驗,四成以上為非首度創業。 4.價值點:執行力、忠誠度、黏合劑,是女性高階主管在創業公司的主要價值。 根據這份報告,SmartM整理重要內容如下:        
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9個重點加速購物流程,有效提升轉化率

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【SmartM解讀】類別頁面也是電商重要的銷售管道,若想使購物過程變得更高效,大大提升轉化率,那一定不能錯過這9個重點。 做電商的你,如果把大量的精力都放在了社交媒體 ,有機搜索和在線廣告引流上 , 那麼你很可能忽視了一個非常關鍵的 「產品通道」:類別頁面( category page )。一個出色的類別頁面可以使購物過程變得更高效,大大提升轉化率!(SmartM註:廣告轉化率是用來反映網路廣告對產品銷售情況影響程度的指標,主要是指受網路廣告影響而發生購買、註冊或需求行為的瀏覽者占總廣告點擊人數的比例。) 下面是 9個優秀的類別頁面範例: 1、用小標題教育潛在客戶 雖然現在比較流行 「simple is best 」,但這並不是說可以放棄類別描述,尤其是對一些一眼看不出特色的產品。 以圖中這款人參產品為例,在標題中突出 「ginseng有什麼好處?」維生素類產品也是同理。恰當的教育性標題,可以大大提升轉化率。 也可以像下圖這樣,用標題欄講故事,輔助搜索引擎優化,快速展示子類別和相關類別。 2、展示有特色的子類 有特色(featured) 是指根據最受歡迎的類型、品牌、用途、價格區間精選出的產品組,而不是自動顯示同類別其他產品,那樣只會使頁面看起來更混亂,根本留不住目標客戶。 展示有特色的的子類,如與目標客戶相關的品牌。(圖片來源: JC Penney) 3、用色彩區分購物者 色彩是人們做出購物選擇的一個主要因素,用顏色過濾搜索結果是個好辦法,不同色號的色塊可以幫助人們更快地找到相應的顏色或顏色範圍的產品。 4、提供自由設置價格區間的功能 「預設價格區間」可能會存在兩個問題。第一,你設置的價格區間可能並不在消費者的心理預算範圍內,他們可能希望花更多,或更少的錢。第二,區間跨度太大,比如50 - 100 美元的區間對於一個只打算花 65美元買家而言,意義並不大。 如果消費者們能自己輸入價格區間,問題就解決了。同時,別忘了設置一個 「under」和「over」過濾器,以便網羅那些最低和最高消費群體。根據經驗,設置一個「禮物指南」類別也是個不錯的方法。 5、提供「按意圖或目的購買」選項 有些顧客熱衷於品牌 , 還有些人喜歡根據特定場合,目標或興趣尋找產品。對於這類客戶,只有按照他們的購物意願 把他們引入相應產品組中,你才會賣得更多。例如,一個賣維生素和營養品的賣家,就應善於利用 「減肥,增重,靈活性訓練」這些消費者心理目標;而一個禮品店,可以按照不同的慶祝需要劃分子類別。 「搭配促銷,買一送一 」這些優惠促銷活動永遠不會過時,因為它總能快速吸引bargain hunter 們的眼球。如果你提供 「混合或搭配促銷」(Mix and Match)活動,就一定要讓參與活動的產品一目了然。 如上圖 Vitamin World 的搭配促銷活動,消費者很容易就能找到符合活動的產品。 6、展示可選擇的顏色 有多少人在家具城中買家具時反复找導購詢問 「這款有沒有某某色?」這簡直是浪費時間。網購時,「只有點開產品頁才能看到可選擇的顏色」也一樣麻煩。 像下圖一樣,在類別頁面就顯示所有顏色,是不是省事? 7、顯示包郵字樣 如果你有條件提供包郵服務,就要在類別頁就加以突出,才會讓更多人知道這項服務。 8、放棄bestseller 過濾器 對於大型網絡零售商而言,把 best selling product(暢銷產品)過濾出來,可以方便消費者做出最好的購物選擇,比如亞馬遜。但對於小型賣家而言,下面幾個事實更值得你關注。 關注熱銷品的消費者幾乎不會再去關注其它目前銷量較低,但價格,質量和口碑都很好的其它產品。 過於引導消費者關注熱銷品,只會導致你的產品 「兩極分化」更嚴重,造成其它產品的庫存積壓。 並不是所有的 Best seller 都是好評產品,過度曝光它們甚至會影響你的整體銷量。 不要只盯著銷量,還要多多關注產品牌質量 ,功能,價格和整體客戶評級。 9、測試是最重要的 電商網站的成功來自反复的測試,可以使用熱度圖 heat map (最好把它設置成桌面)研究和確定最有效的策略。記住,以上功能並不適用於任何類型的店鋪,你需要充分了解你的目標客戶和他們不同之處。  
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Google Search Console》SEO網站管理工具解析

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【SmartM解讀】Google Search Console是用來監測網站在Google搜尋引擎中表現結果的工具,不但能監控和處理錯誤的網頁,也能進行SEO成效分析,優化搜尋排名。 Google Search Console(前身是Google Webmaster Tool, GWT 網站管理工具)是用來監測你的網站在Google搜尋引擎中表現結果的工具,它可以告訴你,在近期的90天內,你的網站內容點擊次數、曝光次數、點閱率最高的是哪些網頁,人們使用哪些關鍵字找到你,以及你的網站排名在Google的搜尋結果是第幾名。 使用Google Search Console的目的如下: 確保Google可以了解你的網站內容,以及它如何讀取你的網站內容 SEO成效分析,優化搜尋排名 監控和處理錯誤的網頁以及垃圾訊息,維持你的網站有良好的內容表現 哪些網站連結到你的網站 你的網站在移動裝置上的表現 而當你將你的網站綁定Google Console之後,你將可以看到以下的資訊: 在第一個搜尋結果優化的部分,這篇文章《Rich Snippets 複合式資訊卡是什麼?讓你SEO搜尋結果更豐富》有教你如何使用及操作。 而最重要且最有價值的部分,則是在第二大區塊「搜尋流量」,這個部分主要是分析在過去90天內你的網站SEO成效,包括整個網站的內外部連結、在Google搜尋引擎中的表現,行動裝置的優化等。 第三個部分Google索引以及第四個部分檢索,主要是告訴你目前Google看待你的網站狀態,比方說目前你的網站有多少個頁面、近來移除了哪些頁面、伺服器跟網站以及網頁內容是否正常、Google在讀取你的網站資料花了多久時間、每日檢索你的網頁數目等。 你或許會覺得擁有Google Analytics的資料就已經夠了,但Google Search Console所提供的幾個資料,若沒有綁定GA帳號,GA沒辦法告訴你的,包括你的哪個網頁曝光次數最高、點擊率、點閱率以及平均排名。 如果沒有綁定Search Console的資料,你將沒辦法做更好的SEO優化,更何況,這是Google免費提供的功能,怎麼能不好好利用一下呢?  設定Google Search Console 1. 申請綁定:進入畫面以後,請輸入你要分析的網址 2. 驗證資格:當你輸入網址之後,Google會請你驗證身份。如果你無法上傳HTML檔案認證,也可以選擇其他方式來驗證你對於網站使用權的身份。 3. 將Google Search Console加到帳戶中:看到這個畫面表示你所提交的網站已經通過Search Console的驗證,但是你必須將此資源加到你的帳戶裡面,Search Console才會開始為你分析網站的資料。 4. 進一步設定你的Search Console帳戶:只要跟著Google的指示,就可已完整你的設定步驟。 資料剖析 接下來,將會由Search Console的上至下為你解讀主要報表的功能及相對應的意義。 在「資訊主頁」的部分,可以看到你的網站目前在Google搜尋結果中的表現,簡單來說,這有點像是DashBoard,告訴你整個概略情況,第一個檢索錯誤對應到左邊側欄的檢索中的分析資料,搜尋分析則是在搜尋流量下的內容。 註:「Sitemap」是一種可供網路檢索器 (例如 Googlebot) 使用的檔案,能夠讓這類程式知道您的網站上有哪些可檢索的網頁。 Sitemap 不僅可為檢索器提供協助,還可提供中繼資料 (例如網頁資料異動的頻率,有助於檢索器判定檢索頻率),以及針對搜尋引擎不易剖析的內容 (例如影片或圖片檔案說明)提供詳細的相關資料。 參考資源:Google Search Console 管理Sitemap 1. 搜尋流量 搜尋分析是在搜尋流量中最重要的部分,透過這個報表,你可以自行選擇想要分析網頁的主要內容。包括「點擊次數」、「曝光次數」、「點閱率」、「排名」,這4個只有在Google Search Console才能看到的內容。此外,還可以根據網頁、國家/地區、使用裝置、日期做查找的另一個維度。 你可以了解,使用者都透過哪些字詞搜尋,而進入到你的網站。曝光次數代表使用者在搜尋相關字詞時,看到你的網站的次數;而點擊次數則代表使用者在搜尋時,看到你網站的內容點擊的次數,點閱率則是以點擊次數除已曝光次數所獲得的結果。 比方說如果在1000次曝光下,有5個使用者點進去你的網站,點閱率就是5÷ 1000 × 100% = 0.5%。 舉例以下面這張圖來說,你可以看到TransBiz的網站使用者透過哪些關鍵字(amazon 台灣、亞馬遜 台灣、seo、跨境電商、amazon台灣)來到我們的網站。 看到排名第二的「亞馬遜 台灣」,在這個圖表後方,其數值代表的意義是:在近28天內 「最多只可以看到90天內的搜尋結果,」當使用者搜尋「亞馬遜 台灣」的時候,TransBiz的網站在使用者面前出現的次數(曝光次數)達8,870次,而看到它出現在搜尋結果中,又點進去網站的累積人次(點擊次數)有2,206次,而點閱率則是以點擊次數除以曝光次數乘以百分比計算之(點閱率:2206÷ 8870× 100% = 24.87%)。 最後一個「排名」所代表的意義則是,當使用者輸入關鍵字搜尋時,平均而言,你的網站會出現在Google搜尋排名的第幾個位置。以同樣的例子來說,如下圖所示:當使用者輸入「亞馬遜 台灣」在Google搜尋的時候,他們將會看到TransBiz的網站是在第3到第4個搜尋結果。 若輸入的關鍵字是熱門的關鍵字,通常在搜尋結果的第一個跟第二個會是廣告欄位。接著才是Google演算法的自然搜尋流量排名。透過無痕視窗的搜尋結果,你可以看到上面這張圖,TransBiz的網站在「亞馬遜 台灣」是排名第3個。 而若將搜尋條件更改為「網頁」,你則可以看到你的網站有哪些網頁特別受歡迎。一樣可以看到點擊次數、曝光次數、點閱率和排名。 而在搜尋流量中還有幾個其他比較主要的功能,包括「連至您網站的連結」、「內部連結」以及「行動裝置可用性」。 在「連結至您的網站」這個部分,你可以看到哪些網站有最多的連到你的網站的連結、連結的數量,以及他們連結的網頁內容是什麼。 在「內部連結」則是可以看到自己網站內容互相連結的情形。對於Google搜尋引擎來說,SEO的優化不僅包括外部的連結(別人指向你的網站),同時也包括你的網站自有的內部連結,你的網站內容是否可以環環相扣。 最後則是檢查行動裝置的可用性。基於現在人們使用移動裝置越趨頻繁,你的網站對於移動裝置的友善程度也是Google計算的重要指標之一。這個資料可以告訴你,你的網站目前在行動裝置上的網頁呈現情形,若有錯誤可盡快找到並排除,以免影響你的網站Google排名。 2. Google索引 接著來看到Google索引的部分。這部分顯示Google機器人抓取你的網站多少的資料,遭封鎖的資源有幾個,以及你的網站異動情形(移除的網址)。 主要是檢查網站的安全性問題,是否有惡意的連結需刪除,或是網站上的異動Google是否有察覺。 3. 檢索 檢索則是更進一步地去看你的網站伺服器、網址是否正確,以及在桌機、智慧型手機的表現情形。 如果有錯誤的,可以進行勾選修復。 檢索下的「檢索統計資料」,則是告訴你Google機器人在你的網站上的活躍程度。包括機器人每天檢索你的網站之網頁數目、他花多少下載你的網站內容以及下載網頁所需要的時間。基本上你沒辦法控制這個數值,但你可以從圖表的高低峰看出Google是否有準確抓到你網站變動的地方。 比方說,當你的網站內容有大幅異動的時候,Google在每日檢索的網頁數目和下載的千位元組數可能會變高,這是很正常的。但如果在你的網站下載網頁的時間變長了,你則需要想想,可能是什麼原因讓Google下載網頁所需的時間變多,因為這可能涉及到你的網站速度變慢。 一般來說,你不太需要擔心這部分的數值,只要你的網站有在定期更新內容,你只要檢查Google有沒有抓到你的網站更新即可。 如果不放心的話,你可以進入到「Google模擬器」,直接看到Google什麼時候完成了重新檢索你的網站,你也可以直接輸入有更新內容,但Google尚未讀取的網址要求Google擷取你的更新內容。 最後Sitemap的部分前面有提到過,簡單來說,就是讓Google更方便了解你的網站內容。如果有出錯,可以使用新增/測試sitemap提交新的內容。 結語 如果你對Google Search Console 還有很多疑問,歡迎到Google官方網站的連結找更多的答案。希望這篇文章能夠讓你更了解Google Search Console在做些什麼事,又能夠如何幫你的網站做SEO的優化。當然,一定要搭配Google Analytics才能讓你的優化更上層樓喔! 最後小叮嚀:Google Search Console的有效期限是90天,優化網站是一個持續不間斷的過程,如果你有認真更新,最好是能夠每個禮拜看一下網站的表現,或是至少一個月應該要看一次,才不枉Google免費提供給你那麼多的資源,讓你的網站能見度能夠更高,並且提升網站的搜尋引擎排名。  
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